En lançant des agents IA et un Copilot, Zendesk veut transformer l’expérience client en...
Zendesk a récemment annoncé lors de son événement Relate une série de nouvelles solutions orientées vers l’amélioration de l’expérience client (CX) par l’intégration de...
La « Génération Applications » : des utilisateurs plus perspicaces, autonomes et impitoyables
Une nouvelle catégorie d'utilisateurs d'applications – La Génération Applications – est aujourd'hui en train d’émerger dans le monde. Ces consommateurs, plus perspicaces et exigeants...
TD Synnex élargit Cisco Refresh, son programme de vente de produits Cisco reconditionnés
TD Synnex, le spécialiste de la distribution de produits informatiques, a récemment élargi son initiative en Europe concernant la distribution de matériels informatiques reconditionnés...
Facture électronique : malgré un report, cette réforme représente un défi pour les entreprises
La facturation électronique est une pratique répandue depuis plusieurs années et offre des avantages significatifs. Mais sa mise en place constitue un défi de...
L’impact de l’IA sur les infrastructures : une croissance continue des dépenses jusqu’en 2028
Même si la transformation numérique ne s’est jamais véritablement arrêtée depuis une quarantaine d’années, l’accélération subie actuellement grâce à l’IA devrait durer. Les dépenses...
Docusign veut propulser la gestion des accords contractuels dans le 21ème siècle avec sa...
Docusign veut propulser la gestion des accords contractuels des entreprises dans le vingt-et-unième siècle, grâce à une proposition de gestion de bout en bout....
Rainbow Hub, le service télécom d’ALE, intègre les services Trunk SIP de Bouygues Telecom...
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) vient d’annoncer avoir signé un partenariat avec Bouygues Telecom Entreprises pour l’intégration de l’offre Trunk SIP de l’opérateur à Rainbow Hub,...
La signature électronique se généralise malgré des craintes concernant l’hébergement des données
La signature électronique se positionne aujourd’hui comme un outil incontournable à se procurer et offre des gains de temps considérables. La moitié des TPE...
Anatomie d’une attaque PowerShell que les chercheurs soupçonnent d’avoir été générée par une IA...
La récente analyse de Proofpoint révèle une campagne orchestrée par TA547, soulignant la sophistication et l’adaptabilité de cet acteur de la menace. L’utilisation d’un...
Intel présente Gaudi 3, son accélérateur d’IA pour l’entraînement et l’inférence
Lors de conférence clients et partenaires, Intel Vision 2024, le fondeur a présenté l’accélérateur Intel Gaudi 3, et a dévoilé une série de nouveaux...
