Comment mobiliser les compétences adjacentes des employés pour répondre aux besoins de l’entreprise en...
Les organisations doivent exploiterles compétences adjacentes de leurs employés pour combler les lacunes en matière de compétences et renforcer leur résilience en...
Réussir son basculement vers le e-commerce
Le commerce de détail en ligne a connu une croissance constante au cours de ces deux dernières décennies, et s’est accéléré l’année...
Les usages des services en ligne issus du premier confinement perdurent
La consommation des services numériques en ligne et de la télévision par les Français durant le premier confinement a connu une augmentation...
L’année 2021 sera-t-elle meilleure que 2020 pour le réseau de distribution ?
Dans le contexte d'accélération de l'espace numérique en 2021 du fait de la pandémie de COVID-19, quelles perspectives espérer de cette année...
4 PME françaises sur 10 ont ralenti leur projet de transformation numérique
Au début de la pandémie, beaucoup de personnes pensaient que les mesures liées au confinement allaient avoir une conséquence logique : l’accélération de...
Les interfaces vocales : une alternative de plus en plus populaire
Publié en partenariat avec We Are Social et Hootsuite, le rapport sur la situation mondiale Digital 2021 révèle que la technologie connectée est...
Les modèles de vente de biens d’occasion favorisent les marketplaces comme eBay et Leboncoin
Cross-Border Commerce Europe lance la première édition du « Top 100 des Marketplaces transfrontalières durables en Europe ». Une analyse annuelle qui examine la performance...
Vers la collaboration sans friction des équipes data
Grâce à de nouveaux outils logiciels automatisés pour un traitement des données et un machine learning plus productifs, les diverses fonctions des...
L’IA et l’agilité au secours des services client pour répondre à l’envolée des demandes...
Dans un contexte exceptionnel par son ampleur et la profondeur de son influence sur les habitudes des consommateurs et leurs attentes des...
Deux tiers des entreprises agiles affichent une croissance
Une forte majorité des CEO européens affirment qu'être agile est essentiel… L'étude d'IDC, commandée par ServiceNow, montre en effet une corrélation directe...
