Lead-analytics

La transformation numérique post-covid-19 nécessite une approche à deux voies… rapides

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L’approche classique de la transformation numérique ne suffit plus pour permettre aux entreprises d’évoluer. En cette période post-Covid-19, il s’avère nécessaire de combiner...

Les PDG d’Amazon, Apple, Facebook et Google auditionnés par la chambre des représentants

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Les patrons des quatre grandes entreprises rassemblées dans l’acronyme GAFA vont être auditionnés par la chambre des représentants, dans le cadre d’une...

Le virtuel, le nouveau mode de fonctionnement des entreprises ?

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La réponse des entreprises au confinement a été de mettre rapidement et massivement leurs collaborateurs en télétravail. Les implications de cette réponse...

Pour s’informer, les RSSI préfèrent leurs pairs et les sources tierces objectives

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Les RSSI sont la cible d’un marketing assidu de la part des vendeurs de sécurité. Pour mieux les connaître, il est nécessaire...

L’omnicanalité : stratégie gagnante pour le retail

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Durant la crise, l'omnicanalité, soutenue par des solutions innovantes et agiles de commerce unifié, a démontré son utilité et sa capacité à...

Améliorer son Customer Effort Score pour fidéliser ses clients

PMP et Mediatech-cx (spécialisé dans le pilotage de l'expérience client, le pilotage de l'expérience client) présentent les résultats d’une étude comparant  les...

Les MSP devraient profiter d’un marché où la demande devrait rester forte malgré la...

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Pour faire face aux besoins d’après-crise, la majorité des MSP prévoit d’élargir son portefeuille de services en 2020. Ils sont 91 % à...

Les entreprises du numérique n’éviteront pas une consolidation du secteur au sortir de la...

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Malgré les mesures d’accompagnement du gouvernement pour amortir les effets de la crise, les ESN, même si elles ont moins souffert que...

Les entreprises adoptent Kubernetes, mais ne délaissent pas les concurrents

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Les entreprises adoptent Kubernetes, mais se gardent bien d’en faire le seul orchestrateur de conteneurs qu’elles utilisent. Cependant, l’adoption de Kubernetes par...

Les éditeurs de logiciels anticipent une baisse de revenus de l’ordre de 13 %...

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Le reset pour les entreprises du logiciel sera long et difficile, car elles s’attendent à une reprise qui va s’étaler dans la...