Qu’est-ce que le CRM ? Les 4 meilleurs articles sur le CRM
Le CRM (Customer Relationship Management), aussi appelé GRC (gestion de la relation client), regroupe l’ensemble des outils de collecte, de centralisation et d’analyse des...
Mobilité : les dépenses dans les apps ont explosé en 2017
Entre 2016 et 2017, les dépenses des consommateurs dans les apps ont explosé de 35%, pour 58,6 milliards de dollars. Les possesseurs d’iPhone demeurent...
Tribune : La valeur ajoutée des bases de connaissance
Voilà plus de 15 ans que se pratiquent l’ingénierie de la connaissance et le Knowledge Management, mais l’arrivée des RSE (réseaux sociaux d’entreprise) pourrait...
Scality, stockage logiciel objet et fichier, et maintenant VM
L'une des plus française des start-up de la Valley franchit un nouveau pas avec RING 5.0, la nouvelle version de sa solution logicielle de...
Les logiciels obsolètes menacent la sécurité de nos PC
Plus de la moitié (52%) des applications PC les plus populaires dans le monde sont aujourd’hui obsolètes. L’absence de mise à jour expose ordinateurs...
3 tendances de la supply chain
Entre le numérique, les analytiques, l’IoT et l’IA, la supply chain aura rarement évolué à un rythme aussi élevé, et ne sera devenue aussi...
Les solutions de gestion du temps, des outils modernes de l’entreprise
Paradoxe dans les RH, les solutions de gestion du temps, longtemps considérées comme des outils de flicage, contribuent aujourd'hui au bon équilibre de la...
Pour la première fois, le volume d’apps de l’App Store est en baisse
Il l’avait promis, Apple a changé ses règles et nettoyé la base des apps de son App Store, ce qui a eu pour effet...
Les PME et le CRM, sous équipées, sous utilisé, mais plutôt satisfaites
8 PME sur 10 ne sont pas équipées d'un CRM, une gestion de la relation clients. Celles qui y adhèrent sont pourtant satisfaites, même...
Silicon Valley, Storpool ou le stockage brut de décoffrage et sur serveurs
Geeks fans de Linux dans leur démarche, mais puissants dans le code, les bulgares de Storpool remplacent le stockage classique par l'aggrégation des performances...
