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Le support tiers : un maillon devenu essentiel

Selon le cabinet Gartner, le marché du support logiciel tiers devrait tripler pour atteindre plus d'un milliard de dollars d'ici 2023. Les volumes de...

Marché IT en 2020 : des baisses de 5 à 10 % à cause...

Forrester Research revoit à la baisse ses estimations concernant le marché des nouvelles technologies. Le cabinet d’analystes estime que dans le meilleur des cas,...

Logiciels open source en entreprise : opération séduction

Selon le baromètre annuel de Red Hat dressant l'état des lieux de l'open source en entreprise, ces logiciels sont de plus en plus présents...

Digitalisation des processus métier : un marché prometteur

En 2019, MARKESS by exægis estime que le marché français des solutions de gestion des processus documentaires et métiers et des services associés devrait...

Une meilleure expérience client grâce à l’APM

La gestion de la performance des applications (ou Application Performance Management - APM) était auparavant considérée auparavant comme un outil d'exploitation informatique de niche....

Transformation Numérique : IBM devient Cloud Native avec Red Hat

Le rachat de Red Hat par IBM, fin 2018, devient effectif avec la transformation du portefeuille logiciel d’IBM en des stacks Cloud Native reposant...

5 outils collaboratifs pour être plus efficace

La nécessité d’échanger avec un environnement plus large de partenaires et de clients amène les entreprises à développer le travail collaboratif et les communications...

Repenser la relation client

Selon Forrester, le temp des programmes de fidélité est bientôt révolu. Avec les technologies numériques, les clients sont de plus en plus amenés à...

Comment la transformation numérique renforce le rôle stratégique de la fonction Achats

Une étude réalisée par Ardent Partners pour l’éditeur Ivalua s’est penchée sur la place des départements Achats dans l’entreprise, et sur les facteurs clefs...

Les caractéristiques des ERP de demain

Pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises, notamment en termes de flexibilité, les solutions ERP actuelles vont devoir évoluer, afin d’aller vers plus d’ouverture...

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