Face à un avenir incertain, comment les DSI gèrent-ils les priorités IT ?
Bien malin le DSI qui aurait pu prévoir une crise d’un telle ampleur ! les directeurs des systèmes d’information jouent pourtant un rôle...
Pourquoi faire appel à des services managés avancés permet-il de gagner en efficacité ?
Les services managés regroupent un large panel de prestations intégrant la supervision, la maintenance, la résolution des incidents et des problèmes. Partenaire...
Comment le partage des données permet de créer de la valeur pour les éditeurs
La recherche de création de valeur et l’ouverture de leurs solutions constituent aujourd’hui un enjeu stratégique pour les éditeurs de logiciels. En...
Les logiciels Helpdesk les plus utilisés en France
La relation client est au cœur de toute entreprise souhaitant augmenter ses ventes et son taux de conversion. Véritables alliés des solutions CRM, les logiciels...
Un leader du développement logiciel répond à 4 critères d’excellence
Conscientes que l’expérience client qu’elles offrent dépend en grande partie du fonctionnement optimal de leurs logiciels et de leurs systèmes, la plupart...
Comment ouvrir son système d’information avec un API Manager
Du fait de la digitalisation croissante et accélérée de toutes les activités, le système d’information est au coeur du squelette de l’entreprise,...
