Intelligence artificielle et Relation Client : 10 cas d’usage à implémenter dès que possible
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne la relation client, transformant en profondeur les interactions entre les entreprises et leurs clients. Selon une étude de Gartner, d'ici...
Smart Meeting Devices : des dispositifs intelligents pour des réunions plus productives
Le travail hybride s’impose comme une solution durable, offrant de nombreux avantages aux travailleurs. Cependant, pour en tirer le meilleur parti et préserver un...
L’IA s’impose comme un pilier incontournable de la transformation numérique
Si l’enthousiasme des salariés pour l’IA ne cesse de croître, leurs exigences en matière de transparence, d’éthique et de performance augmentent également. L’intelligence artificielle...
L’IA générative génère des risques lors du développement d’applications
Une étude de Legit Security montre que l’assistance par l’IA générative pour le codage et la chaîne d'approvisionnement logicielle, expose à de nouvelles vulnérabilités...
Gestion de projets : Slack adopte une approche centralisée pour éliminer les silos organisationnels
Pour structurer et dynamiser les projets, Slack propose des modèles prêts à l’emploi, conçus pour structurer et accélérer les projets dans tous les secteurs...
Cybersécurité 2.0 : HarfangLab prépare les MSSP à l’ère de l’automatisation et de l’IA
HarfangLab annonce aujourd’hui le lancement de son programme partenaires afin de « structurer, professionnaliser et fidéliser son écosystème de cybersécurité ». Ce programme vise les fournisseurs...
Comment faire face à la pénurie de compétences
Les difficultés de recrutement des experts en cybersécurité s’ajoutent à d’autres défis. Il s’agit notamment des menaces dont la nature évolue vite, du poids...
L’adoption rapide par les fraudeurs de l’IA contribue à rendre les escroqueries plus efficaces...
Un rapport indique que les êtres humains continuent d’être un maillon faible dans la chaîne de confiance, avec une armée de mules financières qui...
L’IT proactive : la solution pour optimiser les expériences utilisateur
Avec la transformation de l’IT, les équipes support ne se contentent plus de résoudre des problèmes techniques : elles deviennent des partenaires de l’expérience...
Un cloud fortifié : combattre les cybermenaces à l’ère de l’IA
SFR, Free, Schneider Electric, MeilleurTaux, Boulanger ou encore Sofinco, la liste des entreprises françaises ayant subi des cyberattaques en 2024 ne cesse de s’allonger....
