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Les 4 faces du rôle du DSI (Deloitte)

Chaque DSI est différent, et chaque entreprise où il évolue est différente. Cependant, les analystes de Deloitte ont identifié quatre rôles fondamentaux du DSI,...

Digital Workspace : la transformation du poste de travail

80% des grandes entreprises estiment avoir engagé leur transition vers un environnement plus numérique, mais 9% seulement possèdent des solutions de Digital Workplace... Nous voici...

Les 6 piliers – à suivre – de l’expérience client (KPMG)

L’amélioration de l’expérience client, que celui-ci soit interne ou externe, est devenue une priorité stratégique pour les organisations. Dans son étude « Réussir à l’ère de...

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La dernière et quatrième version majeure de la suite logiciel SAP Business Suite S/4 SAP HANA est dimensionnée pour « l'âge numérique », mais affiche un...

Les enjeux de la transformation numérique dans les PME et TPE françaises

Une étude menée par l’APEC auprès des cadres et dirigeants de TPE-PME met en évidence un certain retard de ces entreprises en matière de...

Les 4 tendances de la digital workplace

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Le cloud : un marché en forte croissance

L’étude de Synergy Research confirme la bonne santé de ce secteur. Les services IaaS et PaaS ont connu le taux de croissance le plus...

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L’UCaaS, les communications unifiées en mode cloud, séduisent enfin largement les entreprises, qui y trouvent l’instrument pour remplacer la communication classique, téléphone et mail,...

L’avenir est à l’assistant vocal et l’IA intégrés

C’est une autre tendance du salon CES 2018, tant dans l’industrie que chez les consommateurs, de plus en plus d’outils et d’objets évidemment connectés...

Les 6 tendances de la VoIP pour 2018

La Harvard Business Review a posé la problématique suivante : pour confirmer la fin de l'analogique, la question n’est pas dans le remplacement du réseau...