Forrester et Virtustream viennent de publier une étude sur le multicloud, How Expert Managed Services Accelerate Benefits of Multicloud, qui révèle que, malgré une unanimité sur la valeur du multicloud, les répondants reconnaissent en même temps que les environnements multicloud représentent une complexité importante. Forrester a mené l’enquête en ligne auprès de 822 décideurs mondiaux pour explorer ce sujet.
Elle révèle que plus de 80 % des personnes interrogées dans le monde ont déjà déployé des applications critiques dans des environnements multicloud. Parmi les répondants, 42 % des décideurs informatiques en Amérique du Nord et en Europe considèrent que l’adoption de services cloud managés est une priorité élevée ou essentielle pour eux cette année. « Nous avons constaté que presque toutes les entreprises sont confrontées à une grande complexité lorsqu’elles hébergent des applications critiques dans des environnements multicloud. Toutefois, les entreprises qui utilisent des services gérés ont tendance à atténuer les difficultés découlant de la complexité du multicloud, tout en maximisant les avantages techniques et commerciaux qu’offre le multicloud », nuance le rapport.
Le recours à un MSP est un avantage
Ayant intégré cette complexité, les responsables informatiques « s’attachent désormais à comprendre comment maximiser et accélérer les atouts de ce type d’infrastructure », peut-on lire dans le communiqué. Une des solutions, suggère le rapport, est de faire appel à des fournisseurs de services cloud managés (MSP) pour tirer le meilleur parti possible du multicloud. Selon l’étude, les principaux avantages retirés sont un gain de temps donné aux équipes internes pour travailler sur des initiatives stratégiques hautement prioritaires ; un délai de mise sur le marché restreint pour les nouveaux services ; et la possibilité d’éviter le recrutement de personnels qualifiés, coûteux et long.
Parmi les autres résultats cités par les décideurs informatiques suite à l’adoption du multicloud, le rapport cite l’amélioration de l’agilité et des processus de prestation de services, la réduction des coûts informatiques globaux et la possibilité d’unifier la gestion grâce à des tableaux de bord. Selon les répondants, presque toutes les organisations qui utilisent actuellement des services gérés affirment que leur MSP a contribué à accélérer les bénéfices tirés du multicloud, et 92 % d’entre eux disent qu’ils prévoient d’augmenter ou de maintenir leurs investissements MSP au cours des deux prochaines années.
