Le vice-président d’Amazon, Werner Vogels, a accordé une entrevue au journal Le Monde pour discuter de son intelligence artificielle Alexa. Selon lui, la popularité actuelle d’Amazon Echo est surtout due aux performances de l’IA qui y est intégrée. L’assistant numérique proposé par Amazon dépasse aujourd’hui les compétences des appareils concurrents. Rappelons que la box regroupe près de 30.000 fonctionnalités. Amazon n’impose pas de limite sur la possibilité d’intégrer des services dans son assistant numérique. Même ses concurrents peuvent utiliser avoir recours à Alexa.
D’après les chiffres déclarés par Werner Vogels, le secteur cloud d’Amazon a connu une hausse importante de 49% rien qu’au dernier trimestre. Alexa va bientôt étendre son champ d’application au tourisme avec Alexa for Hospitality. De juin 2015 à septembre 2017, près de 20 millions d’Amazon Echo ont été vendus juste aux Etats-Unis. Et bien que cette IA ait eu quelques défaillances, comme l’enregistrement de la conversation d’une famille au mois de mai à leur insu, le groupe assure que le développement n’est pas prêt de s’arrêter.