Reuters a publié récemment un rapport indiquant que les contractuels de Facebook et Instagram consultent vos publications privées pour aider les réseaux sociaux à former leurs systèmes d’intelligence artificielle. Les contractuels auraient catégorisé les publications en 5 dimensions, dont le contenu de la publication (selfie, nourriture, points de repère), l’occasion de la publication (évènement de la vie, activité), les éléments expressifs (opinion, sentiments), l’intention de l’auteur (planifier un évènement, faire une blague, inspirer les autres) et le cadre de la publication (maison, école, travail, plein air). Les contenus en cours de traitement comporteraient également des captures d’écran, des publications avec des commentaires ainsi que des noms d’utilisateurs et des informations sensibles.
Le rapport de Reuters stipule que Facebook aurait fait appel à une société indienne de sous-traitance appelée « Wipro » pour l’analyse des publications privées. Depuis 2014, près de 260 employés de cette firme auraient consulté les mises à jour de statut Facebook et les publications Instagram des utilisateurs du monde entier. Les algorithmes d’IA nécessitent une grande quantité de données, mais ils sont encore incapables de comprendre la subtilité du langage humain. C’est pour cette raison que Facebook a décidé d’améliorer ses outils d’intelligence artificielle en analysant les publications privées des abonnés. Grâce à cette initiative, le réseau social sera en mesure de développer un outil de Machine learning capable de traiter le langage naturel, la reconnaissance d’image, la reconnaissance d’objets, la reconnaissance de la parole ainsi que la traduction automatique. Malgré des craintes concernant la protection des données des utilisateurs, Facebook a souligné que ses équipes juridiques et de la protection de la vie privée approuvent tous les efforts d’étiquetages de données. Ils mettraient également tout en œuvre pour garantir la confidentialité des données traitées pour qu’elles ne tombent entre de mauvaises mains.
