Les conséquences des révélations d'Edward Snowden sur les pratiques de cyber-surveillance clandestine de la NSA n'ont pas fini de modifier le comportement des décideurs vis à vis du cloud...
L'étude « Les contrecoups de l’affaire Snowden ou comment le scandale de la NSA a changé l’approche des décideurs envers le cloud » - pilotée par Vanson Bourne et commanditée par NTT Communication – vient révéler les effets secondaires des révélations d'Edward Snowden sur les dirigeants d'entreprises.
L'infographie de l'étude NTT figure à la suite de notre article.
Réalisée entre février et mars 2014 auprès de 1000 décideurs informatiques - 200 répondants en Allemagne, 200 en France, 200 au Royaume-Uni, 100 à Hong Kong, et 300 aux Etats-Unis – l'étude a porté sur les contrecoups suite aux révélations sur les pratiques de cyber-surveillance clandestine de la NSA, qui ont placé les entreprises devant l'obligation de revoir leurs positions vis-à-vis du cloud.
L'après Snowden : le dilemme du dirigeant face au cloud
Les dirigeants d'entreprises et les DSI doivent faire face à un dilemme. D'un coté, les attaques sur le réseau et sur l'informatique se multiplient, la NSA ayant démontré que la cyber-surveillance clandestine et la collecte des informations appartiennent au domaine des pratiques courantes de certains gouvernements et d'organisations peu scrupuleuses. De l'autre, le cloud offre de nombreux avantages, en termes d'agilité, de flexibilité, d'investissement et d'innovation.
Le risque pourtant est grand. N'oublions pas par exemple que les entreprises américaines peuvent interpeller des organismes fédéraux comme la NSA pour obtenir des renseignements, clandestinement voir illégalement amassés, sur leurs concurrents étrangers, ce qui crée une forte distorsion dans les négociations technologiques et commerciales. Alors les entreprises doivent trouver des parades à ces pratiques, sans pour autant remettre en cause leur engouement pour le cloud computing.
Neuf contrecoups et leurs répercussions sur le cloud
En attendant que la localisation et le cryptage des données ne se généralisent, l'étude NTT a mis en exergue neuf contrecoups suite à ces révélations, qui obligent les entreprises à sérieusement revoir leurs positions vis-à-vis du cloud.
1. 88 % des décideurs IT changent leur comportement d'achat de solutions de cloud, avec plus d'un tiers (38%) qui modifient les modalités de passation de marchés auprès des fournisseurs de cloud ;
2. 5 % seulement des répondants pensent que la localisation du stockage des données n’est pas cruciale ;
3. 31 % des décideurs IT ont déplacé leurs données à des endroits, où l'entreprise sait qu'elles seront en sécurité ;
4. 62 % de ceux qui n'utilisent pas encore actuellement des solutions cloud affirment que ces révélations les ont empêchés de migrer leur informatique vers le cloud ;
5. Les décideurs IT préfèrent maintenant acheter une solution cloud qui se trouve dans leur propre région, en particulier les européens (97 %) et les américains (92 %) ;
6. 52 % des décideurs IT exigent plus de leurs fournisseurs de cloud ;
7. 16 % annulent ou retardent la signature des contrats avec des fournisseurs de cloud computing ;
8. 84 % estiment qu'ils ont besoin de plus de formation sur les lois de protection des données ;
9. 82 % des décideurs IT approuvent les propositions d'Angela Merkel pour séparer les réseaux de données.
