Le forfait premium famille proposé par Spotify, au prix de 14.99 euros par mois, permet d’ajouter 5 membres de sa famille dans son compte. Au total donc, six personnes bénéficient d’un même abonnement. Cependant, il existe des comptes où ce ne sont pas des membres de la famille de l’abonné qui y sont intégrés. C’est une astuce utilisée par les abonnés pour ne payer que 2.5 euros par mois en utilisant le même service.
Spotify interdit donc ce type de supercherie. Pour cela, l’utilisateur doit apporter une confirmation géographique de sa position. Le membre dispose de 7 jours pour donner cette confirmation. Dans le cas contraire, l’accès sera supprimé et l’abonné n’aura plus qu’un accès au service gratuit. La mesure a été mise en œuvre aux Etats-Unis et en Allemagne. Mais cela n’empêche pas les personnes d’un même quartier d’opter pour ce type de compte. Spotify a décidé de supprimer les fraudeurs pour ne pas entacher sa récente entrée en Bourses d’il y a quelques mois.