Près de vingt ans de collaboration entre FPT Corporation et Quadient aboutissent à un accord-cadre de services de cinq ans. Le nouveau contrat étend leur centre de développement offshore commun, accélère les cycles de R&D de Quadient par l'IA et diversifie le vivier de talents grâce au tissu technologique vietnamien. Ce partenariat franco-asiatique confirme la pertinence du modèle ODC longue durée pour les organisations qui cherchent à comprimer leurs délais de mise sur le marché tout en préservant la qualité et la maîtrise des coûts.
FPT Corporation, fournisseur mondial de technologies et de services informatiques dont le siège est au Vietnam, et Quadient, groupe franco-international spécialisé dans l'automatisation des communications et de la chaîne logistique, ont signé un accord-cadre de services d'une durée de cinq ans. Ce texte officialise et élargit un centre de développement offshore comptant aujourd'hui 200 professionnels dédiés aux activités de R&D de Quadient. FPT est le premier partenaire de Quadient sur le marché français, une position construite au fil de presque deux décennies de développement produit commun. En 2025, le groupe vietnamien a réalisé un chiffre d'affaires de 2,66 milliards de dollars et comptait plus de 54 000 salariés dans ses principales activités.
La relation entre les deux groupes remonte à l'implantation de FPT en France, en 2008. Au fil des années, l'ODC est passé du support opérationnel au statut de levier central du développement produit de Quadient. Le nouvel accord-cadre traduit cette évolution en engagements contractuels précis, portant sur le soutien aux programmes de R&D, la réduction des délais de mise sur le marché, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et l'optimisation des coûts. L'IA constitue l'axe transversal de cette prochaine phase.
Un ODC de 200 professionnels au cœur du dispositif de R&D
Avec 200 professionnels dédiés, le centre de développement offshore commun constitue le socle opérationnel du partenariat. Ce dispositif garantit la continuité des livrables et réduit les temps d'intégration liés à un éventuel changement de prestataire, grâce à une connaissance accumulée des systèmes internes et des standards qualité de Quadient. Pour les directions informatiques qui pilotent des programmes de transformation à grande échelle, un ODC pérenne offre des avantages que la sous-traitance projet-par-projet ne produit qu'imparfaitement. La maîtrise des processus maison, la réduction du temps d'intégration et la disponibilité d'équipes déjà formées aux contraintes métier se construisent au fil des cycles de développement successifs.
La co-innovation par l'IA occupe une place centrale dans le nouvel accord-cadre. Les deux groupes entendent déployer des initiatives conjointes portant sur l'automatisation, l'amélioration de la productivité et les projets de transformation numérique à l'échelle de l'entreprise, avec un horizon de marché qui dépasse la France pour intégrer les marchés francophones proches. « Avec une approche 100 % IA, FPT s'engage à mettre à profit son expertise complète pour aider Quadient à améliorer son excellence opérationnelle, renforcer sa résilience et conserver son avance à l'ère de l'IA », déclare Phuong Dang, Senior Executive Vice President de FPT Software.
La diversification des talents, levier d'innovation interculturelle
Le volet talents constitue une dimension à part entière du partenariat. FPT ouvre à Quadient l'accès à un vivier de compétences numériques vietnamien, présenté comme une source de diversification au-delà des bassins de recrutement européens traditionnels. La dimension interculturelle franco-vietnamienne figure dans la feuille de route commune comme un levier d'innovation au même titre que les objectifs d'efficacité opérationnelle.
Depuis son implantation en France en 2008, FPT a développé des collaborations avec Airbus, La Poste et Air Liquide. En 2023, le groupe figurait parmi les cent premières entreprises du secteur des technologies de l'information et de la communication en France. FPT déclare cibler le classement parmi les cinquante premières sociétés informatiques françaises et prévoir de porter ses effectifs locaux à plus de 500 professionnels. « Notre partenariat avec FPT nous permet d'accélérer le développement de solutions fondées sur l'intelligence artificielle, de réduire les délais de mise sur le marché et d'améliorer en continu la valeur apportée à nos clients. En combinant les talents internationaux et l'expertise technologique des deux groupes, nous développons des solutions plus agiles et évolutives, permettant aux organisations de s'adapter dans un environnement de plus en plus numérique », indique Damien de Cacqueray, VP Supply Chain R&D et président de Quadient Industrie & Technologie France.
Ce MSA de cinq ans illustre la maturité atteinte par les modèles de co-développement offshore à long terme dans les stratégies informatiques des grandes organisations. L'intégration progressive de l'IA dans les processus de R&D partagée soulève des questions opérationnelles pour les directions métier, portant sur la gouvernance des modèles déployés, la traçabilité des livrables générés par IA et la qualification des équipes aux standards réglementaires européens. Ces dimensions, absentes du communiqué, constitueront probablement les véritables enjeux de la prochaine phase de croissance commune.
