Les cabinets d'expertise comptable absorbent une charge croissante sans que leurs effectifs ni leur organisation ne suivent le rythme. Dext, filiale du groupe britannique IRIS Software, lance l'Assistant IA, un agent intégré à sa plateforme qui apprend les méthodes de travail propres à chaque cabinet et applique automatiquement les décisions répétitives sans imposer de règles fixes. Le contrôle humain reste central et chaque suggestion de l'agent est transparente, modifiable et réversible.
Les équipes comptables font face à une tension que l'automatisation classique, basée sur des règles prédéfinies, ne résout qu'en partie. La capture et l'extraction de données sont désormais largement automatisées. Ce qui résiste, c'est la couche de décisions nuancées, ou comment catégoriser telle transaction pour tel client, comment structurer les données selon les préférences du cabinet, comment appliquer un traitement cohérent à des situations similaires mais non identiques. Ces décisions varient selon les cabinets, les collaborateurs, les clients, elles ne se laissent pas réduire à des règles rigides.
Selon Vie Publique, la France affichait en 2023 un écart de productivité de 3,5 % par rapport à son niveau de 2019. Les outils capables d'automatiser les processus opérationnels tout en maintenant une supervision humaine constituent, dans ce contexte, un levier de rattrapage pour les cabinets qui gèrent des volumes croissants sans pouvoir augmenter proportionnellement leurs effectifs.
Un agent qui apprend des décisions passées
L'Assistant IA de Dext fonctionne par observation et mémorisation des choix de l'utilisateur. L'agent analyse les décisions prises, les modifications apportées aux suggestions automatiques et les préférences exprimées au fil des sessions. À partir de ces schémas, il formule des suggestions d'automatisation pour les transactions futures du même type, sans contraindre l'utilisateur à adapter ses processus à une logique prédéfinie.
Ce mécanisme d'apprentissage continu constitue la différence architecturale centrale avec l'automatisation par règles. Un système à règles impose une catégorisation uniforme. L'Assistant IA de Dext adapte la catégorisation aux pratiques observées de chaque cabinet et de chaque collaborateur. « L'Assistant IA apprend de la façon de travailler de chacun et aide à appliquer ces décisions automatiquement, tout en laissant un contrôle total à l'humain qui les a décidées. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, telles que l'analyse, le conseil et la prise de décision stratégique », indique Marine Desbans, directrice générale de Dext France.
90 % de temps économisé
En janvier 2026, la plateforme Dext a traité 31,4 millions de reçus et factures dans le monde. Sur la base d'une estimation de trois à quatre minutes de traitement manuel par document, ce volume représente environ deux millions d'heures de travail administratif théorique. Les utilisateurs de la plateforme y ont consacré 206 000 heures, soit une réduction du temps de traitement de plus de 90 %. La plateforme revendique une précision d'extraction de 99,5 %, obtenue à partir d'un modèle entraîné sur plus d'un milliard de reçus et de factures depuis 2010.
L'Assistant IA intervient en aval de cette couche d'extraction, sur la codification et la structuration des données, les décisions qui, jusqu'ici, reposaient sur le jugement humain à chaque transaction. « Nous avons conçu l'Assistant IA pour travailler aux côtés des utilisateurs, et non pour les remplacer. Le jugement humain reste au cœur du processus, tandis que l'IA aide à réduire l'effort manuel qui ralentit les équipes », précise Stephen Edginton, directeur Produit et Technologie de Dext.
La localisation des données traitées à vérifier
Pour les cabinets d'expertise comptable français qui traitent des données financières sensibles pour le compte de leurs clients, la question de l'origine de l'éditeur conditionne la conformité. Dext est une entité britannique, Dext Software Ltd, enregistrée à Londres, filiale du groupe IRIS Software depuis décembre 2024. IRIS Software Group est également un groupe britannique, fondé en 1978, dont le siège est à Londres. La solution n'est pas exposée au Cloud Act américain, contrairement aux plateformes éditées ou hébergées par des entités soumises à la juridiction des États-Unis.
Le cadre juridique applicable aux données est l'UK GDPR, la transposition britannique du RGPD depuis la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Royaume-Uni en juin 2021, autorisant les transferts de données personnelles entre l'UE et le Royaume-Uni sans mécanismes contractuels additionnels. Cette décision est renouvelable et non permanente. Dext ne précise pas le lieu d'hébergement des données traitées par la plateforme, information que les cabinets soumis à des obligations de localisation des données devraient vérifier directement auprès de l'éditeur avant déploiement. Pour les DAF et directeurs de cabinet confrontés au déploiement d'outils IA sur des données financières clients, cette vérification conditionne la conformité au RGPD et la réponse aux exigences d'audit.
