Mot clé: clients
Trop d’entreprises ne répondent pas au souhait de leurs clients de bénéficier d’expériences personnalisées
Les entreprises utilisent avec succès l’intelligence artificielle (IA) pour générer des interactions plus personnalisées avec leurs clients. Cependant, elles sont confrontées à des défis...
Comment la banque de détail répond-elle aux attentes de ses clients avec l’IA ?
La banque de détail est de plus en plus impactée par la concurrence induite par la transformation numérique. Pour répondre aux exigences de leurs...
Prévenir les cyberisques dans la supply chain
L’écosystème des entreprises, clients, fournisseurs, prestataires est devenu une cible de choix pour les pirates qui utilisent des portes dérobées ou compromettent...
8 conseils pour traiter vos collaborateurs au moins aussi bien que vos clients
Les employés qui se sentent valorisés par leur employeur sont 60 % plus susceptibles de déclarer qu’ils sont motivés de faire de leur mieux pour...
Le Top des priorités du marketing : l’acquisition de nouveaux clients
L'acquisition de nouveaux clients demeure une priorité majeure pour la plupart des spécialistes du marketing, les programmes destinés renforcer ces actions, qui généralement servent...
5 conseils pour assurer la promotion de votre métier
Et si vous lanciez une campagne de promotion de votre métier, même dans votre entreprise ? Nous évoquons régulièrement ce sujet avec le marketing...
La base clients est LA priorité des exécutifs
La question est régulièrement soulevée dans les enquêtes orientées IT, et les réponses le sont également, qui définissent le cloud ou la sécurité comme...
Les dépenses dans les applications business vont dépasser les dépenses IT
Les applications business, destinées au suivi des clients, représenteront 59 % des dépenses des entreprises liées aux applications, selon une étude de Forrester. Voici quelques temps...
La DSI face aux utilisateurs, entre perte de temps et maux de tête
Les équipes de la DSI passent trop de temps à répondre à des questions basiques ou inutiles, pour des utilisateurs qui continuent de naviguer...
9 utilisateurs SAP sur 10 ne sont pas convaincus par HANA
3 % seulement des clients SAP titulaires de licences Business Suite utilisent HANA, et surtout 85 % d'entre eux ne veulent pas de S/4HANA ! Une...
