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Influenceurs

Les micro-influenceurs au service de la DSI

Le marketing adore les influenceurs, mais bascule doucement des macro-influenceurs, qui perdent la confiance des consommateurs, vers les micro-influenceurs, plus efficaces (et moins chers)....

La DSI doit aussi veiller à la qualité de son service client

Les conséquences d’un mauvais service à la clientèle n’ont rien d’anecdotique. L’expérience client est même considérée aujourd’hui par certains experts comme le seul facteur...
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Expérience « Marketing de la DSI » : Europcar

Stéphane Deux, Group CIO d’Europcar, a reçu le Trophée Coup de Cœur du Public des Trophées du Marketing de la DSI 2016. Trop longtemps isolée des métiers,...
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Expérience « Marketing de la DSI » : La Mutuelle Générale

Thierry Leleu, DSI de La Mutuelle générale, a reçu le Trophée Orientation Client des Trophées du Marketing de la DSI 2016. Le projet de la...
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Expérience « Marketing de la DSI » : Givaudan France

André Wei, DSI de Givaudan France, a reçu le Trophée PME (DSI de -100 personnes) des Trophées du Marketing de la DSI 2016. Afin d’adapter la...
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Expérience « Marketing de la DSI » : DSS de Veolia

Didier Bove, Directeur du DSS de Veolia, a reçu le Trophée Approche Service des Trophées du Marketing de la DSI 2016. Souhaitant apporter de la...
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Expérience « Marketing de la DSI », DSI de l’Académie de Versailles

Annick Cressan, Responsable de la relation clients et partenaires de la DSI de l’Académie de Versailles, évoque pour nous sa fonction, originale pour une...
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Expérience « Marketing de la DSI », DSI de Bpifrance

Xavier De Broca, DSI de Bpifrance, nous décrit l’approche marketing et opérationnelle appelée « Bpifrance Digital », un plan de dynamisation des initiatives digitales de la...

Ne ratez pas les Trophées du Marketing de la DSI 2016

La troisième édition des Trophées du Marketing de la DSI aura lieu le 8 décembre, en partenariat avec IT Social. Pour la troisième année consécutive,...