Un an après son lancement, Amazon Go n’est plus strictement réservée aux employés d’Amazon. La boutique installée à Seattle vient d’ouvrir ses portes au public. La phase test semble réussie pour que le géant de l’e-commerce veuille bien que les consommateurs aient accès à sa boutique physique. Dans ce magasin, il n’y a pas de caisse, des capteurs et IA récupèrent automatiquement les informations sur les articles pris ou remis aux rayons. Les prix seront ensuite déduits sur les comptes Amazon des acheteurs.

Certaines craintes se font cependant entendre. Elles touchent l’authentification du client : comment être sûr que c’est vraiment le titulaire du compte qui effectue l’achat ? Pour l’heure, aucun problème n’a été détecté après la phase test. Les consommateurs se demandent juste si d’autres enseignes similaires seront bientôt ouvertes après cette première phase.

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